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자가조치

간단한 문제 해결 방법을 안내해 드립니다.

자가 조치 전 주의사항

  • 1. 반드시 콘센트에서 전원을 분리하시고 진행하세요.
  • 2. 충분한 공간을 확보 하시고 진행 하세요.
  • 3. 피아노를 이동해야 하는 경우에는 최소 2인이상 인원과 진행하시길 권장 합니다.
  • 4. 자가조치로 인한 A/S발생 시 무상 기간이 남아있더라도 유상으로 처리 됩니다.
  • 5. 자가조치 중 사고가 발생하지 않도록 주의하여 주세요. 조치 중 발생한 사고는 당사에서 책임지지 않습니다.
자가 관리 가이드

피아노에서 소리가 나지 않습니다.

#소리

피아노 본체에서 소리가 안나는 경우

1. 볼륨은 적정한 위치 인가요?

A. 볼륨을 적정한 위치로 조절해 주세요.

2. 볼륨 조절시 잡음이 들리거나 특정 위치에서 나오지 않는 경우가 있나요?

A. 해당 증상은 부품 교환 AS가 필요합니다. AS 신청을 해주세요.

3. 헤드폰 단자에 헤드폰이나 젠더 혹은 이물질이 삽입 되어 있지는 않나요?

 

A. 제품의 헤드폰, 이어폰 단자를 확인해 주세요.

제품 하단 헤드폰, 이어폰 단자 확인

Jack-F-C.jpg

Jack-B-C.jpg

Jack-B-E.jpg

 

헤드폰에서 소리가 안나는 경우

1. 헤드폰은 다른 기기에서 정상 동작하는 제품인가요?

2. 헤드폰의 플러그가 끝까지 삽입되어 있나요?

3. 헤드폰의 케이블이 손상되지는 않았나요?

4. 젠더를 사용하는 경우 헤드폰 플러그와의 연결이 헐겁지는 않은가요?